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機械警備員 S・K

現在の仕事の内容

機械警備業務に従事しています。仕事の内容は、施設の巡回警備業務、異常信号受信時の対応業務のほかに、駐車場の駐車券の補充や回収・ジャーナルの交換やレシートの補充、自動精算機の紙幣・コイン詰まりなどのトラブル対応や自転車駐輪場の管理等を行っています。

仕事で気を付けていること、難しいこと

駐車場のトラブル対応時等は、直接お客様と顔を合わせることも多いので、不快な思いをさせないよう気を付けています。

機械警備業務に従事した頃は、物件も多く場所や最短での道順を覚えるのが大変でしたが、会社のサポートもありスムーズに覚えることができました。

警備機器は日々進化しており、新しい設置機器導入の場合には、操作方法等について十分に把握するようにしています。

仕事をする上で必要なこと、心掛けていること

健康を維持することを心掛けています。

以前体調を崩し、長期間会社を休み、会社、同僚に迷惑を掛けてしまいました。

会社のバックアップを受けて復帰することが出来たのですが、今後、そのようなことがないように、健康管理をしっかりとして行きたいと思います。

仕事でやりがいがあるところ

警備業務で大切なことは「お客様の安全を守る」ことだと思います。

事故・トラブルがなく業務を終えたとき「今日も無事に安全を提供できた」と達成感が湧き、仕事にやりがいを感じます。

警備員を選んだ理由

転職の際、東日本大震災後ということもあり、安全と安心を確保する仕事の警備員に興味を持ち、仕事を通じて少しでも役立ちたいと思いました。

印象に残っている思い出

高速道路の遠野ICの開通式の警備に従事した際、沿道の声援に車の窓を開け、手を振って応えている安倍首相が自分の目の前を通過するときの、緊張感がすごかったことを覚えています。

これからの目標

会社の発展に貢献したいと思います。
「N・SASの警備員は素晴らしい」と言われるように、自分を磨いて貢献できるように頑張って行きたいと思います。

常駐警備員 T・Y

現在の仕事の内容

施設警備業務に2名体制で従事しています。

業務内容は、電話や時間外訪問者の対応、施設内の巡回警備等を行っています。

仕事で気を付けていること、難しいこと

訪問者への丁寧な対応や電話での対応は相手が見えないので言葉使いに気を付けています。特に苦情電話は相手が感情的になっていることが多く、相手の気持ちに立った対応をするようにしています。

仕事をする上で必要なこと、心掛けていること

訪問者と直接対面することも多く、不快感を与えない清潔感のある制服と身だしなみを心掛けています。また、仕事上で知り得た情報については、取り扱いに十分注意・管理するようにしています。

仕事でやりがいがあるところ

朝・夕の挨拶で皆さんと笑顔で接するときや業務に何事もなく、安全を確認し引継ぎができたときにやりがいを感じます。

警備員を選んだ理由

交通誘導警備のことは聞いていましたが、自分の性格からできるか迷っていたときに、駐車場警備の求人を見て、限られた場所だったら自分にもできるのではないかと思いました。

印象に残っている思い出

地元開催の国体の会場設営工事の現場で数ヶ月間と大会開催中の各競技会場での警備業務に携われたことで、地元での国体開催を直接肌で感じられました。

これからの目標

警備の仕事に誇りを持ち、お客様を第一に考え会社にも迷惑を掛けることなく、更なる向上心で仕事に臨み、体調管理を怠らないようにして行きたいと思います。

交通誘導員 Y・H

現在の仕事の内容

交通誘導業務とイベントの警備業務に従事しています。交通誘導では工事業者の作業員に同行し、車両および歩行者の誘導を行っています。イベントでは駐車場の車両やお客様の誘導などを行っています。

仕事で気を付けていること、難しいこと

交通誘導は、一般通行車両の安全円滑な誘導が求められており、接触事故等がないように注意しながら業務を行っています。現場の作業員さんや同僚とうまく連携を取らないと事故に繋がるので、信頼関係を築くように努めています。

仕事をする上で必要なこと、心掛けていること

現場の作業員さんとコミュニケーションを取りながら工事車両等と一般車両が接触事故を起さないよう、適切な誘導に心掛けています。

また、仕事をする上では体調管理も重要であり、急な体調不良で会社や同僚に迷惑を掛けないようにも心掛けています。

仕事でやりがいがあるところ

交通誘導では、交差点や交通量の多いところ、枝道があるところでは神経と体力を使うので大変ですが、無事に業務が終了した時は、安全を提供できたという達成感があり、やりがいを感じます。

警備員を選んだ理由

特殊な仕事なので一度はやってみたい業種で、仕事を通じて社会貢献ができると思い興味を持ちました。

印象に残っている思い出

イベント業務で車両誘導とお客様の案内をしたとき、来客数が多く大変忙しかったのですが、業者さんから今日は大変助かりました。本当にありがとうございましたと感謝されたことが嬉しかったですね。

これからの目標

お客様から信頼される警備員を目指し、クレームや事故等がないようにすることです。また、会社の発展に貢献できるようになりたいと思います。

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